Cara ADUC
H3g, inadempienza contrattuale
Domanda
25 giugno 2007
Salve, sono Giuseppe scrivo dalla prov. di Macerata: nella primavera 2005 attivai un abbonamento di telefonia mobile con la H3G, il quale prevedeva una ricarica di almeno 20 euro al mese. Sul contratto avevo chiesto di tenere il mio vecchio numero, non e' stato fatto, ho sollecitato ma invano, passati 9 mesi dall'attivazione ed non essendo stata rispettata questa clausola del contratto mi sono rifiutato di utilizzare il loro servizio di telefonia, anche per i numerosi problemi di ricezione (anch'essi segnalati al servizio clienti). A gennaio 2007 la "sim" mi viene disattivata, e ora mi e' stata mandata una lettera in affrancatura semplice dove mi viene intimato di pagare 322.41 euro di importi scaduti, compresi anche i mesi che non avrei potuto utilizzare in ogni caso per la disattivazione della scheda sim, piu' 14.29 di interessi di mora e 38.69 euro di spese di ritardato pagamento. Ora io sarei anche disponibile a pagare il periodo effettivo di utilizzo, per quanto limitato dal fatto che usavo un altro numero da anni ormai, ma mi sembra ingiusto chiedermi conto anche dei mesi in cui la scheda sim e' stata disattivata. Posso chiedere di pagare solo l'effettiva vita dell'abbonamento? E visto che del contratto non hanno rispettato l'impegno a conservare il mio vecchio numero, posso chiedere che venga sospeso tutto l'iter o agire a mia volta contro di loro? Grazie.
Giuseppe, da Civitanova Marche
Giuseppe, da Civitanova Marche
Risposta ADUC
Essendoci inadempienza contrattuale, lei puo' chiedere il risarcimento del danno. Quindi, si offra di pagare per le telefonate fatte, ma per nessuna altra cosa. Si faccia valere con una lettera di messa in mora: clicca qui
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