Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

H3G - inadempiemtno contrattuale

10 aprile 2007
Domanda 10 aprile 2007
Buon giorno e grazie per la Vostra disponibilità. Circa 30 mesi fà ho preso in comodato d'uso una fast mobil card della h3g (ponendo in essere un contratto che mi legava ai loro servizi per 24 mese). Tuttavia dopo miei diversi solleciti la società telefonica non mi ha mai mandato a casa copia cartacea delle fatture salvo la prima, quindi dopo miei diversi solleciti inoltrati a mezzo raccomandata a/r e a mezzo call center, ho ritenuto di rescindere il contratto per giustificato motivo, in virtu' di quanto disposto dagli articoli 3 e 4 del decreto legislativo 185/1999. Ho mandato comunicazione scritta di tutto ciò alla h3g in data 03.11.2005. Oggi 06.04.2007, mi arriva una comunicazione della "RECUS srl" società di recupero crediti datata 30.03.2007, con la quale asseriscono di aver avuto mandato dalla h3g di recuperare un credito da me dovuto per la risoluzione del contratto. Premetto che fino all'ultima mia comunicazione sono sempre stato puntuale nei pagamenti, ma non potendo in definitiva controllare il traffico dati da me svolto e il relativo costo delle mie connessioni ad internet ho ritenuto garve e reiterata la mancanza della società di telecomunicazione. Vorrei semplicemente sapere se è possibile, a distanza di 14 mesi che la h3g avanzi ancora pretese economiche, anche alla luce del fatto che non mi è stata mai comunicato da loro il dettaglio dei costi che ho o avrei dovuto sostenere. In fine vorrei avere conforto sulle motivazioni con le quali ho rescisso il contratto con l'h3g, ovvero se sono le mie motivazioni sono tali da non essere sindacate in termini legali. Grazie ancora della vostra disponibilità.
Antonio, da Assemini/Cagliari

Risposta ADUC
In simili casi si deve inviare (cosa che da quanto ci dice non ha fatto) una raccomandata AR di messa in mora in cui si intima l'esatto adempimento del contratto, nel suo caso con l'emissione delle fatture cartacee in modo da poter controllare l'effettiva spesa, entro un termine non inferiore a 15 giorni, decorsi i quali il contratto si intende risolto di diritto per loro inadempimento. Lei da un punto di vista legale ha omesso questo passaggio senza dare al gestore la possibilita' di "ravvedersi" e ha semplicemente disdetto il contratto. Gli articoli che lei cita, ormai sostituiti dal codice del consumo riguardano il recesso entro 60 o 90 giorni dalla data di stipulazione, e quindi non si applicano al suo caso.
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