H3G, impossibilità di mantenimento vecchio numero telefonico

Mi è stato offerto un nuovo videofonino. Mi andava bene solo se potevo mantenere il vecchio numero che, al momento della promozione, era ancora vincolato da un contratto di comodato d'uso gratuito con un altro videofonino. Mi è stato garantito che si poteva farlo mediante una portabilità interna (definizione data sia dal 133 che dal promoter).
Ho accettato il secondo contratto con la ricarica di ¤ 10 al mese obbligatoria; finora ho caricato ¤ 40.
Dopo aver terminato il primo contratto ho fatto richiesta di trasferimento del vecchio numero, ma mi è stato detto che non è possibile e che il promoter ha sbagliato. Ho telefonato all'ufficio commerciale, spedito fax di richiesta, ma la risposta è sempre negativa.
Chiedo se posso recedere il contratto per aver ricevuto false informazioni (evidenzio anche il fatto che ci sono state altre promozioni che mi cambiavano solo il videofonino, ma avevo già accettato quello citato, che mi aveva promesso che potevo mantenere il vecchio numero; quindi, per me, le proposte erano di uguale interesse).
Ho a disposizione il numero del promoter e il suo nome, in caso ci fosse la necessità di contattarlo.
Come posso recuperare le ricariche effettuate?
Luca, da Ceggia (VE)