Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

H3G fatture sbagliate

14 maggio 2007
Domanda 14 maggio 2007
Spett. Aduc, le scrivo per un problema riguardante un contratto stipulato dalla mia societa' con H3G nel maggio 2005. In quel periodo mi sono recato in un negozio convenzionato con H3g, attratto da una loro offerta (2 telefonini gratis e bollette fisse a una ventina di euro al mese + tassa governativa). L'offerta sarebbe stata valida se avessi effettuato la portabilita' del mio numero (un Vodafone), cosa che ho fatto. Al momento della sottoscrizione del contratto ho riportato i miei dati, ovvero SNC, indirizzo, CF e partita IVA. Il negoziante mi ha chiesto perlomeno un codice fiscale personale e un riferimento personale (nome e cognome), e gli ho dato il mio. Mi ha chiesto di firmare e ho firmato con nome e cognome (avendo potere di firma per la SNC per spese ordinarie). Sul contratto era riportato il mio nome e cognome, il CF, i dati societari. Gia' dalla prima fattura ho notato che era intestata a me stesso come ditta individuale, con il mio CF e senza riferimenti alla SNC. Mi sono allora rivolto a H3G via e-mail e tramite loro numero "verde" (a pagamento), e mi hanno risposto che la modifica (= intestazione a **** SNC e non a me, e aggiunta della P. I. in fattura) sarebbe stata di competenza del negoziante. Nel frattempo il negoziante ha chiuso e noi stessi abbiamo cambiato sede operativa, cosa che ho comunicato a H3G. In buona sostanza, non ci sono mai giunte fatture e, nei rari casi in cui qualche anima pia con sede nelle vicinanze della nostra ex sede operativa ha visto una fattura a me intestata e me l'ha consegnata, ho notato come continuassero a non avere intestazione SNC. Ho rescisso quindi il contratto con H3G e consegnato i due cellulari, allegando nella raccomandata A/R un sollecito NUOVAMENTE per l'invio di TUTTE le fatture, intestate alla SNC al nuovo indirizzo (in modo da poterle pagare, ma anche scaricare fiscalmente com'era giusto). Lo scorso mese mi e' giunta una lettera da una societa' di recupero crediti in cui mi si sollecita a pagare una cifra di oltre 700 euro per insoluti, a me medesimo intestata e della quale non sapevo nemmeno l'esistenza. Al che mi dico: il contratto era intestato a me come DITTA INDIVIDUALE e, fino a prova contraria, una ditta individuale con il mio nome non esiste e non e' mai esistita. Ho inviato e-mail, mandato fax, telefonato al loro numero, parlato con il negoziante, inviato raccomandate... E ora mi trovo a dover pagare ad un recupero crediti una somma di cui non ho mai visto traccia! Cosa posso fare? Impugnare il contratto? Rivolgermi ad un conciliatore o giudice di pace e dimostrare che il contratto e' nullo? Costringerli ad inviarmi le fatture, cosi' perlomeno pago, ma anche scarico? Soprattutto: e' possibile che H3G per un anno si rifiuti di risolvermi un problema, e poi venda il mio sedicente debito senza essersi mai presa la briga di ascoltarmi e di rivolgermi una parola? Grazie.
Dennis, da Caorle

Risposta ADUC
Deve procedere con raccomandata AR di messa in mora nei confronti di H3G intimando la consegna di tutte le fatture: clicca qui. Anche perche' senza questi dati non puo' verificare la veridicita' o meno degli importi richiesti.
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