H3g fattura consumi mai fatti

Vi scrivo in merito ad un problema che ho in il gestore di telefonia mobile H3G (Tre). Circa 2 anni fa avevo sottoscritto un piano di abbonamento "naviga tre" della durata di due anni, che prevedeva 25 mega al giorno di navigazione internet sotto copertur tre per un canone mensile di 25 euro. La fattura arriva ogni bimestre, e in pratica se l'utente rimane sotto copertura 3 e non sfora i 25mega giornalieri, dovrebbe essere sempre di 50 euro. Tutto e' andato bene per 1 anno, A marzo del 2006 pero', ho ricevuto una fattura di 142 euro, dove risultava che avevo navigato oltre le soglie dei 25 mega x circa 90 euro. Mi misi subito a chiedere il dettaglio del traffico alla 3, tramite mail, fax ecc, ma senza ottenere risposta. Quindi ho respinto la fattura e ho mandato un bonifico di 50 euro alla 3 come copertura della parte del canone. Come tutta risposta, la 3 mi chiuse l'utenza 2 mesi dopo. A distanza di un anno, mi arrivano da pagare i 90 euro piu' circa 18 di penale in quanto il contratto non si e' concluso correttamente nei due anni. A questo punto ho iniziato a tempestare la 3 di mail, fax, chiamate (a mie spese) al 133, ma alla fine sono riuscito ad ottenere una copia del famoso traffico internet. Da questa copia che mi hanno inviato via mail, risulta che HO SEMPRE navigato sotto copertura 3, ma che effettivamente in alcuni giorni ho sforato ampiamente le soglie, proprio per circa 90 euro. A QUESTO PUNTO SI APRE UN BEL PROBLEMA NEL SENSO CHE: Per navigare con questo sistema, la tre fornische un programma che si chiama Fast mobile modem. Io per essere sicuro di non sforare, avevo installato sul pc un programma che si chiama GPRS counter, che crea una tabella giornaliera da dove risulta quanto si movimenta navigando fino all'ultimo kilobite. Ho sempre fatto un controllo incrociato con il conteggio del gprs counter e con il Fast mobile modem e i conteggi dei 2 programmi combaciano alla perfezione. Quando ricevetti la fattura, controllai tutti e 2 i programmi, e i conteggi combaciavano perfettamente e da tutti e 2 i programmi risultava che NON avevo sforato. Mi stampai immediatamente tutto il log del gprs counter, che possiedo tuttora. Ho confrontato quindi il dettaglio speditomi da 3 ieri e il dettaglio del gprs counter, e ci sono discrepanze enormi. Ad esempio a loro risulta che in data 4 febbraio 2006 ho navigato per circa 41 mega (16 mega oltre la soglia) ma dal log del mio programma risultano 22,50 mega in quel giorno. In altri giorni la situazione e' simile. Adesso il problema e' questo: loro mi chiedono i file di log del fast mobile modem, che io non posseggo in quanto a distanza di piu' di un anno nel frattempo ho cambiato pc 2 volte! A loro non basta il conteggio che ho mandato io, in quanto i log che ho io non sono "ufficiali". In pratica adesso non so come tutelarmi. Il conteggio che mi hanno mandato loro e' su file EXCEL... quindi modificabile a mano in 2 secondi... Sul contratto non c'era scritto da nessuna parte che bisognava conservare i file di log in casi del genere. Sinceramente non so che fare, sono sicuro che abbiano avuto delle anomalie nei conteggi, anche perche' e' 2 anni e mezzo che utilizzo il gprscounter ed e' preciso fino all'ultimo kilobyte, figuriamoci una differenza di 16 mega su 40... In pratica adesso e' la mia parola (supportata dai log originali del gprscounter) contro la loro (un file excel dove risulta che ho sforato) e loro rifiutano la mia contestazione... Che fare? Grazie in anticipo x l'attenzione e il supporto.