Cara ADUC
H3g - Disservizio
Domanda
27 ottobre 2011
Buongiorno, vi ho scritto gia' e-mail, riguardo alla h3g sono stata contattata dall'agenzia Europa factor s.p.a. di Roma, dove dice che gli devo euro 204,24.
Ma dai pagamenti miei non mi risulta. Vorrei precisare, nuovamente, che voglio restituite i tel.mobili di euro 65,oo cad. sono 2, a me addebitati, e che quindi la mia spesa da effettuare e' soltanto di dieci euro, euro piu' euro meno.
Con un corriere effettuero' dhl.
vogliate aiutarmi a chiarire la mia posizione onde evitare diffide.
Ma dai pagamenti miei non mi risulta. Vorrei precisare, nuovamente, che voglio restituite i tel.mobili di euro 65,oo cad. sono 2, a me addebitati, e che quindi la mia spesa da effettuare e' soltanto di dieci euro, euro piu' euro meno.
Con un corriere effettuero' dhl.
vogliate aiutarmi a chiarire la mia posizione onde evitare diffide.
Risposta ADUC
difficile aiutarla se non ci spiega un po' meglio la vicenda. A che titolo le chiedono quella somma? Cosa prevedeva il contratto sulla restituzione dei telefoni? Ha fatto disdetta (e quindi le chiedono l'importo a titolo di penale)?
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