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Cara ADUC

H3G - disdetta contratto

24 novembre 2007
Domanda 24 novembre 2007
Spett. Aduc, il giorno 31-10-2006 ho stipulato presso la sede dove lavoro come dipendente un contratto con degli agenti incaricati da H3G. Questo contratto prevedeva un abbonamento per due anni e un telefonino in accomodato a fronte di 10 Euro di ricarica mensile. Il giorno 3-11-2006 ho inviato raccomandata A/R per disdire questo contratto in quanto dove abitavo non riuscivo a telefonare o a ricevere telefonate credo per colpa della copertura. Gentilmente mi ricordano tramite e-mail il 10 gennaio che per disdire il contratto era necessario inviare via fax copia della PDA o prova d'acquisto dove si veda la data del contratto. Nel frattempo ho reso il telefonino ad un centro della H3G. Purtroppo questo contratto e' andato smarrito e quindi mi e' stato impossibile spedirlo via fax. Nei mesi seguenti sono iniziati i prelievi bancari per questo contratto che avevo disdetto. Altra raccomandata con diffida... Smettono i prelievi e mi arriva una telefonata dal servizio clienti dove mi dicono che visto che ho consegnato il telefono e non ho effettuato nessuna telefonata, chiudevano qui il discorso e non avrebbero piu' preteso niente da me. Invece Oggi, mi arriva una lettera di una societa' di recupero credito che mi chiede di versare 341 Euro per le fatture scadute. Sono obbligato a fornire copia del contratto assieme alla disdetta? A loro la data del mio contratto e' sicuramente nota... Grazie.
Fabrizio, da Mulazzano

Risposta ADUC
No, e' sufficiente allegare la sua raccomandata di disdetta.
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