H3G, disdetta contratto abbonamento telefonico

Salve, vorrei segnalare che dopo mesi di problemi con il metodo di pagamento del mio abbonamento con la H3G, ho deciso di disdire il contratto in questione.
Ho inviato regolare raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo indicato sul contratto in data 27 Aprile 2009, ma a tutt'oggi la raccomandata non è ancora stata ricevuta. Leggo dalla tracciatura del sito delle poste che la raccomandata si trova ferma a Catanzaro dal 2 Maggio e non capisco il motivo... anche perchè la destinazione era Roma. La mia domanda è questa... che la H3g abbia indicato come indirizzo per le lettere di protesta e di disdetta contratto una casella postale proprio con l'intento di lasciar marcire li le lettere senza ritirarle?! Io ho inviato regolarmente il 27 Aprile la raccomandata con richiesta di disdetta del contratto...cosa succede ora? Qual'è la data che fa fede ai fini del distacco dell'utenza, il 27 aprile o il giorno in cui ritireranno la raccomandata?!
Ciao e grazie.
Carlo, da Montorio Al Vomano (TE)