Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

H3G - disattivazione sim

24 luglio 2007
Domanda 24 luglio 2007
Buongiorno ecco la nuova scheda (pagata 10 euro in quanto il dealer sostiene che non ne esistono da 5) mi auguro di ritrovarmi tutto il mio credito maturato (1200 euro circa) l'attivazione della naviga3 e il numero "chiama e videochiama gratis un amico", altrimenti continuero' l'azione presso l'autorita' giudiziaria, citandovi anche per danni in quanto era la mia utenza principale e il Decreto Bersani e' chiaro in tal proposito buona giornata.
Christian
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In riferimento alla sua mail le comunichiamo che, in via del tutto eccezionale 3 ha deciso di consentire il recupero del numero per i clienti che come lei ne hanno subito la perdita a causa della scadenza della USIM. Per usufruire della possibilita' di recuperare il suo numero, deve acquistare una nuova USIM prepagata. Ad esempio adesso ci sono le nuove USIM che al solo costo di 5 euro offrono 5 euro di traffico. Successivamente potra' ricontattarci per il recupero del numero disattivato, che verra' trasferito sulla nuova USIM 3. 3 consente il trasferimento del credito residuo tra il numero disattivo e un altro numero 3 prepagato. Il trasferimento avviene al netto di eventuali bonus (o auto ricariche) non a scadenza come legittimato dal decreto Bersani. Puo' richiedere il trasferimento del credito su un numero 3 gia' attivo o sul nuovo numero 3 che attivera'. In via eccezionale 3 non le richiede di inviare alcuna documentazione, ma provvederemo a gestire la sua richiesta nel piu' breve tempo possibile (minimo 3 giorni). Per essere sempre aggiornato su tutte le novita' della nostra offerta la invitiamo a visitare il nostro sito www.tre.it o a recarsi presso uno dei numerosi punti vendita autorizzati 3. Grazie per averci contattato.

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