H3g disattiva linee senza preavviso.

Come successo a migliaia di utenti l'h3g ha disattivato le mie usim senza preavviso: vero che ciò è avvenuto dopo circa 16 mesi dall'ultima ricarica/data di attivazione sim... Ciò non toglie che non hanno dato il mese di sola ricezione delle chiamate (che fa da campanello d'allarme!) come previsto da contratto!
Alla domanda: "perchè non hai ricaricato entro i 12 mesi" rispondo che (come quasi tutti nei forum asseriscono) diversi operatori del call-center asserivano che non era necessario in quanto la ricarica ricevuta tramite l'autoricarica della "supertua+" aggiornasse il periodo di validità/scadenza delle usim.
Ciò avvalorato per l'appunto dal fatto che dopo l'11/12 mese la usim non solo ricevesse chiamate ma potesse continuare a fruire dei servizi a pagamento come le chiamate!
Concludo col dire che provo a risolvere con una associazione dei consumatori che scrive alla h3g che sistematicamente gli risponde in modo inappropriato, discordante e ovviamente in modo da non portare a nulla!
Chiedo quindi: Quale strada devo seguire per risolvere il problema?
Grazie in anticipo.
Giovanni, da Palermo (PA)