Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

H3G canone eccessivo

7 aprile 2008
Domanda 7 aprile 2008
Cara ADUC: vi invio copia della richiesta da me fatta ad H3G per rimborso di canone addebitato in eccesso.
Spett.le Servizio Clienti H3G:
Lo scorso 24 febbraio reiteravo la richiesta di immediata soluzione del problema che mi riguarda, ovvero l'eccessivo ed errato addebito di 29 Euro mensili di canone invece dei 9 come da vostra offerta.
Il 12 gennaio, peraltro, voi scrivevate:
""
> La informiamo che in data odierna abbiamo inoltrato una segnalazione al
> reparto competente per richiedere l'attivazione della promo cosi' come
> sottoscritta, e che questa verra' gestita nel piu' breve tempo possibile.
""
Alla mia richiesta non solo non è stato dato riscontro, ma anche questo mese, per la precisione con fattura n. 840424817 del 15/3/08, mi è stato addebitato canone in eccesso.
A questo punto sono dodici (12) i mesi di canone in eccesso, per un totale di 240 Euro circa a me erroneamente addebitati.
Vi chiedo un IMMEDIATO riaccredito di quanto a me dovuto. Qualora non dovessi ottenere un riscontro immediato alla presente, provvederò alla messa in mora di H3G per le somme contestate e a diffidare
H3G da richiedermi ulteriori pagamenti in eccesso, nonchè ad inviare segnalazione all'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.
Della presente, oltre alle associazioni di consumatori in indirizzo, è stato informato anche il codacons, la Associazione Consumatori Utenti (ACU) e l'ADUC.
Grazie
Andrea, da Castiglione D. Pescaia (GR)

Risposta ADUC
in genere queste lettere non servono a nulla. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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