H3G - cambio piano

Ho inviato qualche giorno fa al gestore telefonico H3G, a mezzo raccomandata R/R, il modulo da Voi scaricato in merito all'illeggitimita' del cambio piano e poi ne ho inviato copia anche al garante (sempre come da Voi riportato) e oggi sono stato contattato da un operatore che ha tentato di spiegarmi che in merito alla clausola contrattuale 22.2 (e non 22.1 come da Voi citato nel modulo) il cambio del piano e' del tutto legale e trasparente. Io ho detto di non capire a che titolo mi stavano contattando e che se sono cosi' sicuri di stare nel giusto avrebbero dovuto proseguire sulla strada intrapresa, cosi' come io avrei proseguito sulla mia ritenendo ingiusto il loro comportamento, al che l'operatore senza dilungarsi mi ha salutato e ha riagganciato. Premesso che sono titolare di due utenze H3G e che ho inviato copia di quanto compilato anche a Voi come Vs. disposizioni, vorrei sapere da Voi ora cosa devo fare e cioe' quali sono i passi successivi o le strade da percorrere per evitare di subire un abuso. In attesa Vs. comunicazioni ringrazio e porgo cordiali saluti. A presto.