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H3G business

28 agosto 2007
Domanda 28 agosto 2007
Sono un cliente business della compagnia H3g. Circa sei mesi fa, ho chiuso il conto corrente dove mi veniva addebitato il costo delle bollette a mezzo RID, continuando a pagare regolarmente con bonifico bancario. In data 7 Agosto, ricevo un SMS dalla "3" che mi invita a rinnovare con altra banca la condizione precedentemente concordata, pena il distacco delle linee telefoniche entro 5 giorni. Il 10 Agosto mi vengono disattivavate le due linee in contratto. Dopo aver chiamato il 139 chiarisco il da farsi ed in data 14 Agosto spedisco a mezzo fax, direttamente dalla banca, quanto richiestomi. Sono arrivato fino alla data odierna (26 Agosto), chiamando ogni giorno per riattivare il collegamento, ma, pur risultando tutto in regola, vengo continuamente preso in giro da arroganti e strafottenti impiegati che mi invitano ad aspettare ancora. Chiarisco che le linee in questione sono aziendali e di conseguenza usate per svolgere la mia attivita'. Avendo anche molti contatti con clienti esteri, abituati a contattarmi direttamente al mio cellulare, non posso ricevere tali contatti con evidenti problemi. Vi sarei estremamente grato se vorrete indicarmi come comportarmi di fronte a tale arrogante e menefreghista comportamento della compagnia H3G.

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