Cara ADUC
H3G business e legge Bersani
Domanda
8 agosto 2007
Spettabile direzione ADUC, Vi scrivo per chiedervi un parere su un caso credo comune a molti in questo periodo. Sono titolare di una macelleria, tre anni fa ho sottoscritto un contratto di telefonia mobile con il gestore H3G, scaduti i due anni di contratto, per l'esattezza l' 11/11/2006, un loro operatore e' venuto in negozio e ha fatto una proposta, sempre con contratto business ed io in buona fede ho accettato senza chiedere forma scritta della cosa. Alla prima fatturazione mi son ritrovato con le tariffe nettamente piu' alte di quelle che mi aveva proposto l'operatore ma, non avendo nulla di scritto in mano, non ho potuto far altro che sottostare alla cosa; questo fino al 18/06/2007 quando ho cambiato gestore telefonico il quale ha provveduto alla portabilita' dei numeri e alle relative disdette, il tutto rigorosamente nei termini di legge. Oggi mi e' arrivata l'ultima fattura di H3G con un totale pari a € 1127,19 di cui € 924,00 con dicitura "somma dovuta per recesso anticipato". Ho contattato il servizio aziende di H3G chiedendo spiegazioni, loro mi han risposto che la legge Bersani non e' applicabile alle formule Business ma solo ai clienti privati. Come mi devo comportare?
Patrick, da Savona
Patrick, da Savona
Risposta ADUC
Crediamo che la legge Bersani si applichi anche ai contratti business, proceda con regolare disdetta, previa lettura:
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