Cara ADUC
H3G - BT contratto mai richiesto
Domanda
11 dicembre 2007
Come guardia giurata mi trovavo in servizio ed essendo d'accordo con una promoter della compagnia telefonica 3 per un telefonino in comodato d'uso, gli fornisco fotocopia della carta d'identita', del codice fiscale e le coordinate bancarie per l'addebito su conto di 10,00 euro mensili come da contratto, per una durata di 36 mesi. L'indomani mi danno il cellulare e mi dicono che e' tutto ok. Non mi fanno firmare nessun contratto! Il 05/12/07, due mesi dopo aver preso il cellulare mi arriva una fattura dalla bt italia di 14.41 euro. Mi informo e mi fanno presente che la sottoscrizione del servizio e' avvenuta insieme a quella della 3. Praticamente i promoter della 3 hanno firmato al posto mio, quindi falsificando la mia firma. Ho inviato la disdetta alla bt italia al servizio disattivazioni che e' a palermo, cosi' mi ha detto il numero verde della bt. Sono andato in banca e ho fatto la revoca delle utenze sia per quanto riguarda bt italia sia h3g. Scoprendo che avevo 2 utenze per la h3g. Inoltre la linea di casa non e' intestata a me ma a mia sorella. Vi chiedo cortesemente cosa devo fare per disdire con la h3g e bt italia in quanto mai sottoscritto nulla di mio le firme NON LE HO MESSE IO MA I PROMOTORI CHE LAVORANO PER LA BLUE JUICE. GRAZIE.
Stefano, da Rovello
Stefano, da Rovello
Risposta ADUC
Contesti alla BT di non aver mai contratto con loro, sottolineando anche la falsita' della firma apposta e li diffidi dal mantenere la linea che le hanno attribuito nonche' dal chiedere ulteriori somme (chieda anche il rimborso di quanto eventualmente indebitamente pagato): clicca qui. Quanto alla Tre, ne dia disdetta con raccomandata AR.
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