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Cara ADUC

H3G - BT contratto mai richiesto

11 dicembre 2007
Domanda 11 dicembre 2007
Come guardia giurata mi trovavo in servizio ed essendo d'accordo con una promoter della compagnia telefonica 3 per un telefonino in comodato d'uso, gli fornisco fotocopia della carta d'identita', del codice fiscale e le coordinate bancarie per l'addebito su conto di 10,00 euro mensili come da contratto, per una durata di 36 mesi. L'indomani mi danno il cellulare e mi dicono che e' tutto ok. Non mi fanno firmare nessun contratto! Il 05/12/07, due mesi dopo aver preso il cellulare mi arriva una fattura dalla bt italia di 14.41 euro. Mi informo e mi fanno presente che la sottoscrizione del servizio e' avvenuta insieme a quella della 3. Praticamente i promoter della 3 hanno firmato al posto mio, quindi falsificando la mia firma. Ho inviato la disdetta alla bt italia al servizio disattivazioni che e' a palermo, cosi' mi ha detto il numero verde della bt. Sono andato in banca e ho fatto la revoca delle utenze sia per quanto riguarda bt italia sia h3g. Scoprendo che avevo 2 utenze per la h3g. Inoltre la linea di casa non e' intestata a me ma a mia sorella. Vi chiedo cortesemente cosa devo fare per disdire con la h3g e bt italia in quanto mai sottoscritto nulla di mio le firme NON LE HO MESSE IO MA I PROMOTORI CHE LAVORANO PER LA BLUE JUICE. GRAZIE.
Stefano, da Rovello

Risposta ADUC
Contesti alla BT di non aver mai contratto con loro, sottolineando anche la falsita' della firma apposta e li diffidi dal mantenere la linea che le hanno attribuito nonche' dal chiedere ulteriori somme (chieda anche il rimborso di quanto eventualmente indebitamente pagato): clicca qui. Quanto alla Tre, ne dia disdetta con raccomandata AR.
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