Cara ADUC
H3g bollette "pazze"
Domanda
27 luglio 2009
Nel gennaio 2007 ho ricevuto nel giro di un mese una bolletta di 1500 euro per traffico dati con il cellulare e di 2500 euro per la connessione internet via pen drive sul PC. Ho immediatamente contestato le bollette via lettera raccomandata chiedendo il dettaglio del traffico dati. Non ho mai ricevuto risposta, Nel frattempo Tre mi telefonava in continuazione chiedendomi di pagare.
Nel maggio 2007 H3g mi taglia senza preavviso le due utenze telefoniche e la connessione internet del pc tramite pen drive.
Nel giugno 2007 ricevo una raccomandata dove si minaccia un'azione legale.
Oggi ricevo una raccomandata da uno studio legale di firenze che mi intima di pagare entro 5 giorni altrimenti intraprendono un'azione legale.
Possono veramente farmi causa? Il contratto prevede che, in caso di contestazione, h3G deve rispondere per iscritto entro 30 giorni motivando le loro ragioni spiegando i controlli effettuati
grazie.
Gianclaudio, da Roma (RM)
Nel maggio 2007 H3g mi taglia senza preavviso le due utenze telefoniche e la connessione internet del pc tramite pen drive.
Nel giugno 2007 ricevo una raccomandata dove si minaccia un'azione legale.
Oggi ricevo una raccomandata da uno studio legale di firenze che mi intima di pagare entro 5 giorni altrimenti intraprendono un'azione legale.
Possono veramente farmi causa? Il contratto prevede che, in caso di contestazione, h3G deve rispondere per iscritto entro 30 giorni motivando le loro ragioni spiegando i controlli effettuati
grazie.
Gianclaudio, da Roma (RM)
Risposta ADUC
che le facciano causa e' sempre possibile, indipendentemente che abbiano o meno ragione. Stara' a lei difendersi, anche sulla base di cio' che dice il contratto.
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