Cara ADUC
H3G, bollette fantasma
Domanda
6 marzo 2009
Gentilissimi,
In data odierna ho ricevuto due fatture relative a due carte ricaricabili non in mio possesso e per le quali non ho mai firmato un contratto! Non ho mai avuto altre sim o servizi con questo operatore. I periodi di fatturazione (14/08/2008-31/01/2009) è lo stesso per le due sim come anche il piano tariffario "Super 0 Mondo", data scadenza delle fatture: 17/03/2009, metodo di pagamento: bollettini postali con invito "esplicito" di inviare al più presto i dati di carta di credito oppure domiciliazione bancaria. Ho provato a contattare il servizio clienti ma non è possibile parlare con un operatore. Come devo procedere? Grazie per il vostro aiuto. Cordiali saluti,
Monica, da Corsano (LE)
In data odierna ho ricevuto due fatture relative a due carte ricaricabili non in mio possesso e per le quali non ho mai firmato un contratto! Non ho mai avuto altre sim o servizi con questo operatore. I periodi di fatturazione (14/08/2008-31/01/2009) è lo stesso per le due sim come anche il piano tariffario "Super 0 Mondo", data scadenza delle fatture: 17/03/2009, metodo di pagamento: bollettini postali con invito "esplicito" di inviare al più presto i dati di carta di credito oppure domiciliazione bancaria. Ho provato a contattare il servizio clienti ma non è possibile parlare con un operatore. Come devo procedere? Grazie per il vostro aiuto. Cordiali saluti,
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