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Cara ADUC

H3G - attivazione dopo tre mesi

4 settembre 2007
Domanda 4 settembre 2007
Spett.le Aduc, e' la prima volta che vi scrivo ma quello che mi e' successo e' alquanto vergognoso e spero che vogliate aiutarmi a risolvere il problema. Vengo al dunque, ho sottoscritto un piano ricaricabile 3 (h3g) il 11/11/2005 cosi' trovandomi abbastanza bene ho avuto la brillante idea di sottoscrivere un secondo contratto pero' con abbonamento (0/7) a febbraio 2007 su carta di credito. Cosi' recatomi dal dialer TRE mi veniva RIFIUTATO il nuovo contratto dicendomi e facendomi vedere che non era possibile in quanto risultavo "protestato". Tutto questo con mio enorme stupore (peraltro lavoro in banca) ho provato a contattare al 133 spendendo una cifra, e scrivendo varie email ma senza avere una risposta esaustiva. Cosi dietro suggerimento del diler3 vista la mia ira, mi ha consigliato di mandare direttamente il contratto cartaceo evitando la procedura online il 23/03/07 dandomi un numero tel sul contratto che era. Anche questa volta buca. Dopo circa un mese ho riscritto via EMAIL e non mi hanno saputo dire niente in merito a questo contratto. Il 17-04-07 ritornando dal diler3, mi dice di provare ha sottoscrivere ancora un altro contratto pero' con un'altra carta di credito e per miracolo riesco ad avere un nuovo abbonamento con numero tel. Cosi' credevo di aver superato tutti i problemi, ma invece il 250807 MI ARRIVA A CASA LA PRIMA FATTURA DI QUESTO FAMOSO SECONDO CONTRATTO (che si erano perse le traccie) e con grosso stupore lo hanno attivato il 26/6 come da 1° fattura. Pertanto Vorrei sapere se e' legale attivare un contratto dopo piu "di tre mesi dalla sottoscrizione", se posso annullarlo senza penali, visto che dovrei tenerlo minimo 24mesi o pagare 300 euro se recedo anticipatamente, e come recuperare l'importo della 1° fattura addebita. Tengo a precisare che non ho richiesto il telefonino in comodato. Restando a disposizione ,e sicuro di un vostro interessamento saluto cordialmente.
Alessandro

Risposta ADUC
Non e' di per se' illegale attivare un contratto dopo tre mesi, per quanto la dica lunga sul modo di porcedere di una azienda. Lei pero' dal canto suo avrebbe dovuto far qualcosa, fosse anche una messa in mora con la quale intimava l'adempimento del contratto, pena la risoluzione dello stesso. A questo punto, puo' comunque disattivare il contratto senza penali, avvalendosi del decreto Bersani: clicca qui
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