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Cara ADUC

H3g adsm internet veloce

25 maggio 2009
Domanda 25 maggio 2009
ho fatto un contratto con h3g con la chiavetta della tre per navigare fino a 7.2 mega.
non c'e nessun minimo garantito ma la chiavetta non va oltre gli 800kb di notte e 150kb di giorno.
mi hanno detto che la rete e' congestionata il contratto e' valido per 2 anni se disdico prima dovrei pagare una penate (19¤ al mese con mese anticipato) ma a me la penale chi la paga per 2 anni che non navigo ad alta velocita'?
Michele , da Castrezzato (BS)

Risposta ADUC
Deve decidere se mantenere o meno il contratto, e se intentare una causa civile per il risarcimento dei danni che il loro inadempimento le sta cagionando. Infatti, anche se il contratto non garantisce un minimo di banda, si tratta comunque di un servizio propagandato ad una velocita' che poi, mediamente, non e' mai nemmeno al 50%. In caso intenda disdire il contratto, tenga presente che il decreto Bersani ha vietato le penali per la disdetta anticipata: clicca qui
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