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Cara ADUC

H3G - abbonamento trasferimento dati

18 dicembre 2007
Domanda 18 dicembre 2007
Salve, sono uno sfortunato cliente della 3 a settembre ho firmato un contratto con la tre per l'opzione 3 dati, una connessione alla rete con modem, che da 5 gb al mese. io non ho mai superato questa soglia eppure mi e' stata mandata una bolletta come se avessi superato di 2,6 gb il traffico che mi era stato disposto. al che io credo che 1700 euro per 2,6gb mi sembra un furto visto che io ne pago 19 al mese per 5 gb... sono disperato aiutatemi... spero che mi contattiate sono uno studente con lavoro part time e mille spese non posso sostenere una spesa del genere. aiutatemi per piacere. vi lascio il numero del mio avvocato edy baldino che si sta gia occupando del caso pero credo che voi abbiate piu' esperienza di riguardo a questi truffaldini, ecco il numero di tel ----- il mio numero di telefono e' ----. grazie spero raccogliate la mia richiesta di aiuto.
Andrea

Risposta ADUC
Deve verificare cosa prevede il contratto in merito, e soprattutto quali sono, se ci sono, modalita' di controllo del traffico dati. Consideri che se ha effettivamente superato la soglia in abbonamento, molto spesso le tariffe per gli ulteriori pacchetti di dati sono molto piu' alte.
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