Guasto telefono fisso - appena vinta udienza con Corecom per reclami precedenti contro WIND

Gentile ADUC,
Vi scrivo in qualità di utente privata con Wind da circa un anno. Avevo disdetto Telecom. Ho attivato la telefoni fissa e l' ADSL con Wind sperando di ricevere buoni servizi, a livello quasi EUROPEO. Invece ho avuto disservizi, guasti continui e ripetuti, linea telefonica interrotta, per giorni, settimane, ecc. e mi sono lamentata via fax, telefono, ecc. ed alla fine tramite il CORECOM ho vinto alcune delle mie "battaglie". Ma stranamente, di nuovo da ieri senza linea. Telefono muto. Mi rivolgo direttamente al Corecom oppure avete Voi dei moduli per RIMBORSO E RISARCIMENTO DANNI E RIATTIVAZIONE DEL SERVIZIO guasto da inviare tramite posta o fax per procedere all'attivazione della linea "muta" e "guasta" da ieri?
Vi ringrazio e porgo distinti saluti.
Sandra, da Trieste (TS)