Cara ADUC
Guasto sulla centralina Telecom
Domanda
25 marzo 2009
Buongiorno,
avrei bisogno di un consiglio su come procedere in merito ad un disservizio sulla linea ADSL il cui operatore è Tele 2. Dopo vari contatti con gli operatori, sono stati segnalati come tempi di risoluzione del guasto 60 giorni per un problema sulla centralina della Telecom. Tra circa 10 giorni scadrà il tempo stabilito. Nel caso in cui il guasto non sarà risolto, come posso procedere?
Non elenco le vicissitudini precedenti ed i disservizi avuti da quando ho effettuato il passaggio da Telecom a Tele 2.
In attesa di una vostra risposta, vi ringrazio anticipatamente.
Maica, da Castiglione Cosentino (CS)
avrei bisogno di un consiglio su come procedere in merito ad un disservizio sulla linea ADSL il cui operatore è Tele 2. Dopo vari contatti con gli operatori, sono stati segnalati come tempi di risoluzione del guasto 60 giorni per un problema sulla centralina della Telecom. Tra circa 10 giorni scadrà il tempo stabilito. Nel caso in cui il guasto non sarà risolto, come posso procedere?
Non elenco le vicissitudini precedenti ed i disservizi avuti da quando ho effettuato il passaggio da Telecom a Tele 2.
In attesa di una vostra risposta, vi ringrazio anticipatamente.
Maica, da Castiglione Cosentino (CS)
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