Guasto di contatore Enel nella mia seconda casa

Cara Aduc,
sono tornato per il weekend nel mio appartamento in montagna, lasciato 1 mese fa dalle ferie estive.
Ho commissionato prima del mio arrivo di Sabato ad un vicino la regolazione del termostato. Quest'ultimo mi richiama dicendo che ha fatto, ma mi informa che in casa non c'e' energia elettrica pur essendo il magnetotermico nella posizione ON.
Essendo Venerdi' chiedo al vicino di andare nel locale box e verificare lo stoz del contatore (nuova generazione - ndr) mai spento dalla sua installazione perche' con frequenza bisettimanale visito l'appartamento dove tengo in frigo un po' di alimenti (congelatore e frigo).
Il vicino mi informa che non il contatore non si riarma. Neppure tirando giu' il magnetotermico in casa. Questo dimostra che non c'e' alcun malfunzionamento o corto negli apparati in casa.
La molla dell'interruttore sul contatore ENEL sembra avere ceduto e non si riarma.
Chiamo un funzionario Enel della zona di competenza (dalla mia residenza di citta'), che celermente sopraggiunge (in presenza dello stesso cortese vicino) e constata il guasto del contatore e ne provvede alla sua sostituzione, concordata telefonicamente (dandomi lettura del consumo su quello sostituito).
Cosa devo fare per richiedere i danni del materiale deperito nel frigorifero, non contando le 2 ore spese per asciugare il pavimento e togliere l'olezzo dei cibi avariati? Stimo almeno 150 Euro la merce che era in frigo...
Ho scattato delle foto e ho la lista del materiale che ho cestinato.
C'e' un modulo da compilare, dove spedire, come, entro quanti giorni?
Grazie
Saluti
Giorgio, da Genova (GE)