Guasto caldaia, riparazione non effettuata.

Il giorno 06/01/2009 ho chiamato il tecnico per la riparazione della caldaia, chiedendogli preventivamente se era il caso di comprarla nuova prima di iniziare a metterci le mani sopra, dal momento che la caldaia aveva ormai più di 11 anni di vita.
Inizia a cambiare alcuni pezzi e, dopo circa un'ora, la caldaia riprende a funzionare anche se con meno pressione e capacità di riscaldamento di prima.
Mi chiede la cifra di 220,00 euro per la riparazione e chiedo il rilascio della fattura.
Il mattino successivo, 7 gennaio, al mio risveglio mi accorgo che i termosifoni sono gelati così come l'acqua dei servizi sanitari.
Vado a controllare la caldaia ma, nonostante diversi accenni di ripartenza, non dava più segni di vita.
Cerco di contattare inutilmente per circa tre ore il tecnico; alla fine decido di inviargli un sms chiedendogli di richiamarmi appena possibile.
Mi richiama verso mezzogiorno dicendomi che sicuramente dipende dai due scambiatori di calore: per la loro sostituzione mi chiede la cifra di 350,00 euro.
Gli rifaccio presente che la caldaia ha ormai più di 11 anni e che, sommati ai 220 euro precedenti, con questa ulteriore riparazione andrei a spendere 570,00 euro.
A dir poco disturbato per l'accaduto, gli chiedo quanto mi sarebbe costata una nuova caldaia: 1.300,00 euro...........
Il giorno 9 gennaio mi reco presso un rivenditore ed acquisto una caldaia a gas a tenuta stagna con caratteristiche tecniche superiori a quella guasta per la cifra di 569,00 euro.
La mattina del 10 chiamo un altro tecnico per il montaggio della nuova caldaia il quale, dopo una prima ispezione mi fa notare che uno dei pezzi sostituiti, peraltro già guasto, non è nuovo bensì usato (smontato da un'altra caldaia) e che nuovo non supera il prezzo di 60-70 euro...... aggiunge, facendo delle considerazioni sul comportamento scorretto del collega, che non non si sarebbe mai sognato di consigliare una riparazione così costosa su una caldaia così vecchia quando con la stessa cifra se ne può acquistare una nuova,
Considerando il fatto che la pseudo-riparazione e stata tale per la durata di circa 12 ore, è ammissibile che un padre di famiglia con tre persone a carico e tenuto conto delle condizioni economiche particolarmente non agiate, debba essere ulteriormente penalizzato dalla cupidigia sfrenata di certi soggetti?
A causa del freddo particolarmente intenso di questi giorni e della posizione del paese in cui vivo (800 mt. slm), io e i miei due bambini abbiamo contratto una brutta malattia da raffreddamento che ci ha costretti a casa per diversi giorni (confermato da certificati medici).
Cosa posso fare per avere un risarcimento sia materiale che morale dei danni subiti?
Ringraziandovi anticipatamente per la preziosa collaborazione, vi invio i miei più cordiali saluti e rinnovati auguri di Buon Anno.
Stefano, da Rocca Di Papa (RM)