Guasti persistenti linea base Telecom

Possiedo la linea Telecom da circa 3 anni. Da allora sistematicamente ogni mese-mese e mezzo si verificano dei guasti. Tra i vari problemi (mancanza di linea, "gracidio" di sottofondo, ecc..) è circa un anno e mezzo che succede che la linea funziona correttamente nel senso che riesco ad effettuare telefonate e a riceverle, ma dopo qualche secondo di conversazione (a volte se si è fortunati qualche minuto) non sento più l'interlocutore, diversamente l'interlocutore sente me. Ogni volta, nonostante l'intervento dei tecnici (dopo ogni intervento mi contattano per riferirmi che il guasto è stato risolto) immancabilmente il problema si ripresenta nel giro di qualche giorno. Assicuro che non è un problema di apparecchio telefonico perchè ho provato a sostituirne diversi. E' possibile agire in qualche modo verso la Telecom? E' veramente scocciante dover pagare un servizio di cui non si può usufruire pienamente! Grazie!
Valentina, da Castelletto S. Ticino (NO)