Groupalia

Ho acquistato a gennaio un coupon su groupalia per 10 ore di pulizie a 39 euro, purtroppo per inadempienza della ditta che proponeva la promozione ho dovuto chiedere il rimborso del danaro da me versato. A fine febbraio mi arriva, invece del rimborso, due buoni da poter utilizzare per acquistare altri coupon: uno da 30 euro e uno da 9 euro da consumare entro giugno. Mi accontento del coupon invece dei miei soldi pur di recuperare qualcosa. Il giorno 3 aprile acquisto un coupon per una cena greca di euro 10 e mi accorgo che mi hanno scalato dal mio conto euro 30. Scrivo all Gropupalia per ottenere spiegazioni e mi dicono che hanno
scaricato l'intero valore del coupon di 30 euro dicendo testualmente".I Buoni Regalo di Groupalia non sono né cumulabili né frazionabili, quindi sull'acquisto di un coupon del valore di 10 euro se utilizzi un Buono Regalo di importo superiore questo ti viene scalato interamente. Mi sembra un vero furto... si puo' fare qualcosa per non consentire queste operazioni??? grazie aspetto vostra risposta.
Rosario, da Napoli