Grave disservizio erogazione acqua potabile

Salve, richiedo cortesemente informazioni su come eventualmente adire anche a vie legali contro l'Hera che fornisce l'acqua potabile in Emilia Romagna. In localita' S. Antonio (Medicina) siamo esasperati dalle continue interruzioni per ore dell'acqua che si ripetono troppo spesso (in media un paio di volte a settimana o piu') e soprattutto, senza mai preavviso. In estate, quasi ogni giorno.
Abbiamo protestato direttamente alla societa' ma le loro spiegazioni circa un'ipotetica rete obsoleta non ci bastano piu', non siamo noi che dobbiamo pagare della rete idrica dato che gia' la paghiamo tramite le bollette. Da circa un anno noi abitiamo qui e gia' pensiamo di vendere perche' tale situazione e' divenuta insopportabile. Vorremmo quindi sapere a chi rivolgerci per denunciare questa condizione ora divenuta inaccettabile.
Cordiali saluti
Benedetta, da S. Antonio (medicina) (BO)