Cara ADUC
La grande beffa della Virgin Active Italia spa
Domanda
4 novembre 2008
vi comunico i fatti relativi a comportamenti a mio danno da parte del personale Virgin addetto alla manutenzione e addetto al presidio della zona piscina.
Si tratta di irruzione nel mese di ottobre 2008 negli spogliatoi femminili (esattamente negli spogliatoi family mamma+figlio/a) di personale maschile addetto alla manutenzione senza palese preavviso o notifiche di messa in servizio dell'area. Io personalmente (essendomi trovata in questa spiacevole situazione) ho segnalato il disservizio al personale Virgin addetto alla piscina, il quale mi aveva assicurato che avrebbe fatto la segnalazione in Direzione per farmi ricontattare (mai stata ricontattata ad oggi, evento risale alla settimana del 13/18 ottobre 08) ed inoltre sono stata aggredita verbalmente dal personale di manutenzione oggetto della mia segnalazione da cui sensibilmente risentito.
Il secondo episodio, avvenuto in data 30/10 u.s. fascia oraria 10.00 12.00 della mattina, riguarda l'uso, da parte del personale addetto alla sicurezza piscina, di disinfettanti o meglio di disincrostanti anti calcare dall'odore molto forte degli accessori in alluminio attigui alla piscina e degli accessori della stessa (scaletta e passamani etc) in presenza di persone e bambini in acqua senza una adeguata segnalazione agli stessi utenti. Ho chiesto se potevano rinviare questi lavori (ALLA SERA) visto che l'odore del prodotto utilizzato era molto forte e mi stava causando mal di testa oltre che produrre bollicine bianche nell'acqua (sia nella piscina che nelle vasche piccole per passaggio all'area dall'esterno) e ho palesato forti dubbi e il timore su gli effetti aggressivi del prodotto usato su la pelle soprattutto dei bimbi. Il vostro Staff addetto alla sicurezza della piscina e che stava effettuando questa pulizia mi ha invitata in malo modo a lavarmi i piedi nelle vaschette senza timore né per me né per mio figlio e che comunque si sarebbe sbrigata visto che non poteva rimandare questi lavori.
Faccio presente che frequento il suddetto Centro sportivo con mio figlio di 3 anni e simili azioni da parte del vostro personale sono poco confortanti e diseducative oltre che ledere il benessere fisico e mentale di chi frequenta un centro di svago e pratica sportiva.
come posso avere giustizia??
Sonia, da Roma (RM)
Si tratta di irruzione nel mese di ottobre 2008 negli spogliatoi femminili (esattamente negli spogliatoi family mamma+figlio/a) di personale maschile addetto alla manutenzione senza palese preavviso o notifiche di messa in servizio dell'area. Io personalmente (essendomi trovata in questa spiacevole situazione) ho segnalato il disservizio al personale Virgin addetto alla piscina, il quale mi aveva assicurato che avrebbe fatto la segnalazione in Direzione per farmi ricontattare (mai stata ricontattata ad oggi, evento risale alla settimana del 13/18 ottobre 08) ed inoltre sono stata aggredita verbalmente dal personale di manutenzione oggetto della mia segnalazione da cui sensibilmente risentito.
Il secondo episodio, avvenuto in data 30/10 u.s. fascia oraria 10.00 12.00 della mattina, riguarda l'uso, da parte del personale addetto alla sicurezza piscina, di disinfettanti o meglio di disincrostanti anti calcare dall'odore molto forte degli accessori in alluminio attigui alla piscina e degli accessori della stessa (scaletta e passamani etc) in presenza di persone e bambini in acqua senza una adeguata segnalazione agli stessi utenti. Ho chiesto se potevano rinviare questi lavori (ALLA SERA) visto che l'odore del prodotto utilizzato era molto forte e mi stava causando mal di testa oltre che produrre bollicine bianche nell'acqua (sia nella piscina che nelle vasche piccole per passaggio all'area dall'esterno) e ho palesato forti dubbi e il timore su gli effetti aggressivi del prodotto usato su la pelle soprattutto dei bimbi. Il vostro Staff addetto alla sicurezza della piscina e che stava effettuando questa pulizia mi ha invitata in malo modo a lavarmi i piedi nelle vaschette senza timore né per me né per mio figlio e che comunque si sarebbe sbrigata visto che non poteva rimandare questi lavori.
Faccio presente che frequento il suddetto Centro sportivo con mio figlio di 3 anni e simili azioni da parte del vostro personale sono poco confortanti e diseducative oltre che ledere il benessere fisico e mentale di chi frequenta un centro di svago e pratica sportiva.
come posso avere giustizia??
Sonia, da Roma (RM)
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