Gradirei un chiarimento...

Salve, ho letto sul Vostro sito tantissime storie riguardanti la truffa "italia-programmi service"... poi oggi ho aperto la mia casella di posta elettronica e mi sono ritrovata un sollecito di pagamento di 96 euro dalla suddetta italia-programmi service. Voglio specificare che non ho mai richiesto Loro alcun servizio, abbonamento o simili... nel sollecito di pagamento scrivono correttamente il mio nome ma l'indirizzo non è il mio, anzi, è completamente da un altra parte della città la via che indicano rispetto alla mia abitazione. Ho risposto loro chiarendo che non mi sono mai iscritta e non ho mai richiesto alcun abbonamento-servizio, ho chiarito che hanno un indirizzo che non è mio (senza specificare loro l'indirizzo corretto)... vorrei pero capire come posso difendermi e come devo comportarmi. Grazie sin da ora, svolgete un onorevole servizio! ps: allego il loro sollecito di pagamento e la mia risposta.
Selena, da Cesena (FC)