Cara ADUC
Domanda
25 aprile 2012
Buon giorno mia figlia si è collegata alla linea wifi a casa di un'amica con il suo consenso è stata obbligata a creare un account. Ora il telefono è bloccato non riusciamo a recuperare la password ci viene chiesto di inserire in numero di carta di identità che non è stato inserito non riceve neanche telefonate e la google si riserva di fare una indagine per vedere "se è veramente lei" con un costo di 3 dollari e tempo max di intervento 4 giorni!!
Ho comprato il telefono un mese fa e sono schiava di google? mi tocca buttarlo via? è un "android" non ha un prezzo stratosferico ma anche se costasse un euro mi sento truffata!! Grazie per la consulenza
Caterina, da Pordenone (PN)
Ho comprato il telefono un mese fa e sono schiava di google? mi tocca buttarlo via? è un "android" non ha un prezzo stratosferico ma anche se costasse un euro mi sento truffata!! Grazie per la consulenza
Caterina, da Pordenone (PN)
Risposta ADUC
non abbiamo compreso chiaramente il problema, da quanto ci dice pare che il telefono cellulare sia bloccato da un accesso ad una rete wifi. E' possibile si tratti solo di sbloccarlo seguendo le istruzioni del telefono o rivolgendosi ad un tecnico.
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