Cara ADUC
Global Aviation Network - rimborso biglietto
Domanda
17 dicembre 2008
CARA ADUC
in data 9/12/2008 ho comprato un biglietto aereo Salerno - Milano della compagnia Global Aviation Network S.r.l. tramite il sito web www.volasalerno.it.
Data del volo 26/12/2008
Costo del biglietto Tariffa 90 Euro, Tasse 12 Euro, totale 102 Euro.
Non posso più partire per cui ho contattato, in data odierna, il call center per chiedere l'annullamento della prenotazione ed il rimborso del biglietto (almeno parziale).
Mi è stata risposto che è previsto il rimborso delle sole tasse ovvero 12 Euro.
Vi chiedo se tale riposta è lecita considerando anche che disdico con 10 giorni di anticipo per cui il posto può essere venduto ad altre persone. E quali altre azioni posso fare per ottenere il rimborso (almeno parziale) del biglietto.
Aggiungo che nelle condizioni di viaggio non vi è un riferimento esplicito alle modalità di rimborso del biglietto.
Il nome completo della compagnia è:
Global Aviation Network S.r.l. Unipersonale
Via delle Arti, 123/C
00054 FIUMICINO - ROMA
P.I. 07721471006
Call Center (09.00 - 19.00) tel: 06.90286205 - 089.8426189.
Grazie!
Donato , da Roma (RM)
in data 9/12/2008 ho comprato un biglietto aereo Salerno - Milano della compagnia Global Aviation Network S.r.l. tramite il sito web www.volasalerno.it.
Data del volo 26/12/2008
Costo del biglietto Tariffa 90 Euro, Tasse 12 Euro, totale 102 Euro.
Non posso più partire per cui ho contattato, in data odierna, il call center per chiedere l'annullamento della prenotazione ed il rimborso del biglietto (almeno parziale).
Mi è stata risposto che è previsto il rimborso delle sole tasse ovvero 12 Euro.
Vi chiedo se tale riposta è lecita considerando anche che disdico con 10 giorni di anticipo per cui il posto può essere venduto ad altre persone. E quali altre azioni posso fare per ottenere il rimborso (almeno parziale) del biglietto.
Aggiungo che nelle condizioni di viaggio non vi è un riferimento esplicito alle modalità di rimborso del biglietto.
Il nome completo della compagnia è:
Global Aviation Network S.r.l. Unipersonale
Via delle Arti, 123/C
00054 FIUMICINO - ROMA
P.I. 07721471006
Call Center (09.00 - 19.00) tel: 06.90286205 - 089.8426189.
Grazie!
Donato , da Roma (RM)
Risposta ADUC
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