Cara ADUC
Gioco per playstation 3 completamente in inglese!!!
Domanda
15 maggio 2008
OGGETTO: Acquisto video game MADDEN NFL 08 - EA SPORTS per PlayStation 3.
Il 10/05 ho acquistato un video game come sopra specificato per mio figlio di nove anni che mi chiedeva da ormai diverso tempo.
Il costo di tale gioco presso Saturn del Centro Commerciale Roma Est di Via Collatina è di euro 62.90!!
Lo trovo costoso ma, per non venir meno alla promessa data, dopo essermi accertata che può essere adatto a lui leggendo scrupolosamente di cosa si tratta, lo compero.
Con grande stupore e sgomento mio e con fortissimo dispiacere suo, scopriamo, una volta a casa e inserito il dischetto nella play, che è tutto completamente in inglese!!
Demoralizzato e affranto lui. Irritata e seccata io!
Ora non mi soffermerò con le solite frasi nazionaliste e patriottiche, che avrebbero comunque il loro perché, ma Vi sottopongo solo una domanda .. CHE CI FACCIO ADESSO CON QUESTO GIOCO dato che, avendogli tolto il cellophane (non ho ancora doti sensitive!!!), non me lo hanno fatto cambiare con un altro video game o con altra merce?
Ed ancora, perché all'esterno non viene SPECIFICATO in caratteri cubitali che il gioco si estende completamente in inglese.
Credo che tutto ciò sia piuttosto INGANNEVOLE!!
Grata per una gentile risposta, Vi invio i miei più sinceri saluti.
Silvia, da Roma (RM)
Il 10/05 ho acquistato un video game come sopra specificato per mio figlio di nove anni che mi chiedeva da ormai diverso tempo.
Il costo di tale gioco presso Saturn del Centro Commerciale Roma Est di Via Collatina è di euro 62.90!!
Lo trovo costoso ma, per non venir meno alla promessa data, dopo essermi accertata che può essere adatto a lui leggendo scrupolosamente di cosa si tratta, lo compero.
Con grande stupore e sgomento mio e con fortissimo dispiacere suo, scopriamo, una volta a casa e inserito il dischetto nella play, che è tutto completamente in inglese!!
Demoralizzato e affranto lui. Irritata e seccata io!
Ora non mi soffermerò con le solite frasi nazionaliste e patriottiche, che avrebbero comunque il loro perché, ma Vi sottopongo solo una domanda .. CHE CI FACCIO ADESSO CON QUESTO GIOCO dato che, avendogli tolto il cellophane (non ho ancora doti sensitive!!!), non me lo hanno fatto cambiare con un altro video game o con altra merce?
Ed ancora, perché all'esterno non viene SPECIFICATO in caratteri cubitali che il gioco si estende completamente in inglese.
Credo che tutto ciò sia piuttosto INGANNEVOLE!!
Grata per una gentile risposta, Vi invio i miei più sinceri saluti.
Silvia, da Roma (RM)
Risposta ADUC
crediamo che in assenza di specifica dicitura lei abbia diritto alla risoluzione del contratto per errore essenziale, laddove la comprensione della lingua e' fondamentale nel gioco acquistato. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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