Gioco online: cacciata dall'account

Buongiorno
Gioco su un gioco online www.travian.it, è un gioco di guerra e per concorrere alla vittoria è necessario acquistare certe caratteristiche per migliorare il
proprio account e renderlo competitivo (nel corso di circa 3 anni ci ho speso quasi 600 euro).
Circa 1/2 mesi fa sono stata invitata da un "amico" a giocare insieme a lui col suo stesso account, cosa prevista dal regolamento:
"E' possibile comunicare la password dell'account ad un'altra persona (o più di una) che non gioca sullo stesso server (o che non gioca affatto), con lo
scopo di gestire lo stesso account insieme (sharing)."
Mi sono lasciata coinvolgere dal gioco, e non volendo solo sfruttare l'"amico" ho "investito" nell'account 20¤.
Preciso che:
- posso provare questo pagamento poiché è stato compiuto tramite account paypal associato alla mia mail e alla mia carta di credito
- non è possibile "investire" in un account senza avervi accesso con regolare password
quindi i gestori del sito hanno modo di constatare il mio effettivo "investimento".
L'"amico" circa 2 settimane fa mi ha cacciata dall'account (ovvero ha cambiato password senza comunicarmi la nuova) perché non d'accordo col mio modo
di gestirlo, anche se in linea di massima ho sempre fatto ciò che lui mi ha chiesto (cosa che potrebbero confermare anche gli altri sharer).
In questo modo non solo ho perso del tempo ad accudire inutilmente un account, ma ho perso materialmente anche 20¤.
Ho quindi scritto ai gestori del sito che mi hanno risposto testualmente:
> Mi dispiace dell accaduto, e pur ammettendo che si tratta di un
> comportamento nno certo edificante, devo purtroppo rammentarle che è il
> proprietario dell account che decide tutto, e che è sua prerogativa,
> prendere e " cacciare" sharer senza che questo possa venire in alcun modo
> contestato, sia dagli stessi sharer sia dallo staff
Il regolamento è questo http://www.travian.it/spielregeln.php e afferma come dicevo che è "possibile comunicare la password dell'account ad un'altra
persona (..) con lo scopo di gestire lo stesso account insieme (sharing)".
Sinceramente con il "gestire l'account insieme" avevo inteso di acquisire gli stessi diritti/doveri del fondatore, e non l'essere al suo servizio.
E infatti "to share" in italiano significa "condividere", quindi uno sharer è "colui che condivide"..
Vi chiedo, per favore, un aiuto a chiarire questa vicenda:
hanno davvero ragione i gestori del sito, ovvero non ho acquisito alcun diritto sull'account? neanche a seguito del pagamento?
avrei almeno diritto di chiedere un rimborso all'"amico"? (so chi è, nome cognome indirizzo etc..)
oppure (come penso) lo stesso regolamento, così com'è scritto, mi dà anche qualche diritto sull'account?
Grazie mille per l'aiuto e scusate il disturbo per un giochino.
PS: se avessi saputo di poter essere cacciata senza poter replicare, non solo non avrei pagato 20¤, ma non avrei proprio perso un minuto di tempo dietro
quell'account!
Ambra, da Certaldo (FI)