Giacca rovinata dalla lavanderia

Ho portato una giacca color bianco con bottoni neri in lavanderia pagando anticipatamente il lavaggio a secco, al ritiro la giacca risultava macchiata ed il gestore mi ha detto di rivolgermi a chi mi ha venduto il capo in quanto lui ha eseguito li lavoro secondo le regole (dice lui) addirittura essendosi accorto del problema dopo aver visto il cattivo risultato ha tolto i bottoni e ha rilavato il capo prima di consegnarmelo ma il capo è rimasto macchiato. Come mi devo comportare? Oltre ad aver pagato anche il lavaggio perchè lui dice di averlo fatto e quindi devo pagarlo e il venditore mi dice che lui non ha responsabilità sul lavoro altrui io devo essere mazziata e contenta???? Ringraziando per la disponibilità colgo l'occasione per inviarvi i migliori saluti
Paolo, da Soncino (CR)