Cara ADUC
Gestore Gas ESTRA bollette gonfiate
Domanda
16 giugno 2009
Cara ADUC le scrivo poichè ho ricevuto il 12/06/09 una bolletta da questo gestore che copre il servizio nel territorio di Pistoia e Prato con un importo pari a 1554 ¤.
Il periodo di consumo va dal 09/10/08 al 09/04/09 quindi per 6 MESI.
Ho controllato indicativamente il consumo dei metri cubi e sono abbastanza allineati, ma mi resta difficile interpretare la tariffazione poichè il gestore divide in vari scaglioni le fasce di consumo sia per periodo, sia per maggiorazione di consumo oltre i 480 m3 (come da disposizione del 01/01/08) pertanto le volevo chiedere:
1) esiste una regolamentazione nelle tariffe a cui debbano attenersi questi gestori?
2) possano mandare una bolletta ogni 6 mesi?
3) esiste un modo per costringerli a mandare le bollette in tempi che siano economicamente sostenibili?
Ringrazio anticipatamente.
Emiliano, da Aglòiana (PT)
Il periodo di consumo va dal 09/10/08 al 09/04/09 quindi per 6 MESI.
Ho controllato indicativamente il consumo dei metri cubi e sono abbastanza allineati, ma mi resta difficile interpretare la tariffazione poichè il gestore divide in vari scaglioni le fasce di consumo sia per periodo, sia per maggiorazione di consumo oltre i 480 m3 (come da disposizione del 01/01/08) pertanto le volevo chiedere:
1) esiste una regolamentazione nelle tariffe a cui debbano attenersi questi gestori?
2) possano mandare una bolletta ogni 6 mesi?
3) esiste un modo per costringerli a mandare le bollette in tempi che siano economicamente sostenibili?
Ringrazio anticipatamente.
Emiliano, da Aglòiana (PT)
Risposta ADUC
se come pensiamo il fornitore gas opera nel cosiddetto "mercato libero" del gas la questione TARIFFE e TEMPI DI FATTURAZIONE e' contrattuale, pur se in alcuni casi valgono le condizioni di "maggior tutela" fissate dal garante. Per "sbrogliare" il punto consigliamo la lettura del contratto e di questa scheda:
clicca qui.
Ovvio che, conseguentemente, lei potra' contestare tutte le inadempienze e i disservizi con messa in mora, stante l'obbligo di pagare il consumato (magari chiedendo la rateizzazione, se prevista dal contratto e/o dal garante). Il mezzo e' valido anche per sollecitare maggiore puntualita' nella fatturazione, organizzandosi in modo da fare autolettura tutte le volte (cosi' da evitare conteggi di "acconti"). Queste le istruzioni per la messa in mora:
clicca qui
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Ovvio che, conseguentemente, lei potra' contestare tutte le inadempienze e i disservizi con messa in mora, stante l'obbligo di pagare il consumato (magari chiedendo la rateizzazione, se prevista dal contratto e/o dal garante). Il mezzo e' valido anche per sollecitare maggiore puntualita' nella fatturazione, organizzandosi in modo da fare autolettura tutte le volte (cosi' da evitare conteggi di "acconti"). Queste le istruzioni per la messa in mora:
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