Cara ADUC
Il gestore alternativo non mi permette di abbandonare Telecom Italia
Domanda
2 marzo 2007
Carissima Aduc buongiorno, chiedo un consiglio su questo caso: Pago il canone TELECOM ala medesima societa' mentre. Il costo delle telefonate mi viene addebitato da altra societa' tramite un abbonamento particolare (Happy city). Adesso mi sono rivolto alla societa' delle telefonate per cambiare abbonamento (Happy no limit) che per un forfait al mese non mi verrebbe piu' addebitato il canone. Purtroppo, pero', la seconda societa' non puo' farmi il cambio poiche' TELECOM, secondo loro, mi ha bloccato e quindi, sono in questo caso: o rimango come sono o, volendo fare il cambio, mi staccano la linea e devo cambiare il numero. Lo possono fare? Come posso fare a passare all'altro operatore senza farmi staccare la linea e, soprattutto, abbonarmi a chi voglio senza pagare il famoso Canone TELECOM? Grazie anticipato per quanto andrete a rispondermi.
Rossano, da Campi Bisenzio
Rossano, da Campi Bisenzio
Risposta ADUC
E' probabile che la seconda societa' le abbia raccontato una balla. Non capiamo cosa possa significare questa frase:... poiché TELECOM, secondo loro, mi ha bloccato... Le consigliamo di leggersi il contratto in essere e di richiedere spiegazioni ufficiali tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui
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