Gestione C.C.B.

Egregi Signori,
ho un ccb, ho deciso, per stare più tranquillo (non ho fiducia delle promesse, visto i fatti!) e per "punire" le banche, di chiudere il conto corrente e ritirarmi tutta la somma in cartamoneta.
Ho chiesto alla mia banca di volermi dare quanto è mio ed in biglietti da 500 ¤, ma stanno tentando di dissuadermi in tutti i modi a far restare il mio denaro presso di loro, tant'è che dopo un po' di tempo che chiedevo di preparare l'operazione, con forte insistenza, mi hanno fatto trovare la somma in biglietti da 50 ¤. dicendo che la Banca d'Italia era sprovvista del taglio da 500¤.
Vi chiedo:
- Dopo quanto tempo, dalla richiesta, la banca ha il dovere di darti la somma prenotata?
- C'e un limite alla somma che si può richiedere (ovviamente non superando quanto si possiede nel conto c.b.)?
- E' una pretesa illegale pretendere la somma in biglietti di cartamoneta di un certo taglio?
Grazie.
Michele, da Morano Calabro (CS)