GERI e TeleTU

Spett.ADUC
Vi chiedo in consiglio in merito alla seguente situazione
In data 09/10/2009 stipulo con Teletu il contratto voce più ADSL offerta "tutto per te".
Nel periodo Aprile-Maggio 2011 a causa di un cambiamento di domicilio chiedo a TELETU GARANZIE SPECIFICHE per linea ADSL, in questa ed ulteriori occasioni (anche nelle fasi di “disservizio”) mi viene confermata SPECIFICATAMENTE copertura ed elevata velocità (fino a 7 MEGA) mai riscontrata;
Durante la mia permanenza nel nuovo indirizzo segnalo più volte a TELETU i difetti di connessione, velocità della linea e interruzione della stessa in varie occasioni.
Chiedo la rinuncia del servizio ADSL mi viene risposto che è vincolato alla linea telefonica.
Avvio la pratica per la disdetta del servizio (fax del 25/07/2011).
Mi vengono recapitate due fatture, la prima con scadenza il 2/08/11 con voci relative al servizio ADSL (non pagata) di cui ricontatto il servizio clienti e mi dicono che riceverò la fattura a saldo nei prossimi giorni e la seconda con le stesse voci con scadenza del 2/10.
Ho telefonato a Teletu, rispondono che oramai è competenza della GERI.
Quindi contatto la Geri, che mi richiedono la documentazione ed attendo risposta nel frattempo mi intimano il pagamento chiedo di parlare con qualcuno per conciliare la situazione, ma l'avvocato parla solo con l'avvocato (????).
Ho espresso più volte la mia volonta' a pagare la linea voce, ma non l'ADSL.
sono ancora in attesa di risposta ma vorrei evitare da parte di GERI ed Associazioni simili messe in mora o addebiti sullo stipendio senza il mio consenso
Grazie in anticipo per la risposta
distinti saluti
Vincenzo, da Pozzaglio Ed Uniti (CR)