Cara ADUC
Geri-tele2-corecom lazio
Domanda
18 ottobre 2010
Geri mi aveva informato agli inizi di luglio scorso che Tele2 o Teletu o Opitel pretendeva un importo (per disattivazione) che io non avevo pagato. Io avevo precedentemente inviato raccomandata AR a Opitel dicendo che avrei pagato solo il traffico (cosa che ho fatto) ma non avrei pagato la disattivazione in quanto avevo richiesto di specificare in modo preciso questi costi (legge Bersani). Geri si è costituita in mora. Io quindi ho presentato istanza a Corecom Lazio e nell'udienza del 07.10 u.s. si è svolto il Tentativo obbligatorio di conciliazione in cui Opitel "accorda lo storno totale dell'insoluto e il ritiro senza oneri per l'utente della pratica di recupero crediti".
Ieri 14.10 ho ricevuto via email la richiesta di Geri di saldare il debito entro 7 giorni, cosa che aveva già richiesto 15 gg fa. 15 gg. fa ho inviato fax con comunicazione di prossima udienza presso Corecom e invito ad attendere l'esito. Ieri invece stesso ho inviato, sia Opitel che a Geri (sempre al numero che Geri aveva indicato nella prima comunicazione), il fax con la comunicazione dell'arbitrato e il Verbale dell'udienza.
La domanda è la seguente: è lecito che Geri possa via email accampare ancora il credito? E qualora Geri vada avanti come posso difendermi?
Giorgio, da Civitavecchia (RM)
Ieri 14.10 ho ricevuto via email la richiesta di Geri di saldare il debito entro 7 giorni, cosa che aveva già richiesto 15 gg fa. 15 gg. fa ho inviato fax con comunicazione di prossima udienza presso Corecom e invito ad attendere l'esito. Ieri invece stesso ho inviato, sia Opitel che a Geri (sempre al numero che Geri aveva indicato nella prima comunicazione), il fax con la comunicazione dell'arbitrato e il Verbale dell'udienza.
La domanda è la seguente: è lecito che Geri possa via email accampare ancora il credito? E qualora Geri vada avanti come posso difendermi?
Giorgio, da Civitavecchia (RM)
Risposta ADUC
crediamo che non andra' avanti perche' probabilmente e' una disfunzione amministrativa. Comunque, ignori le richieste per posta ordinaria e solo se dovesse giungerle una richiesta tramite raccomandata A/R, li diffidi chiedendo anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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