Geophonia

Buongiorno, volevo segnalarvi questa cosa, la ditta in oggetto reclamizza di avere due possibilità per usufruire del suo servizio, chiamare ad un numero locale, pagando quindi lo scatto della chiamata urbana oltre la loro tariffazione, oppure chiamare un numero verde 800 82 84 xx, e qui sta il problema. Questo numero è perennemente occupato, quindi inservibile, ho già mandato varie e-mail di chiarimenti, all'inizio non ho avuto risposta, poi ho informato che mi sarei rivolto a voi e come di incanto le risposta sono arrivate. Ma come spesso accade mi si dice che è colpa della Telecom (il numero verde è attivo solo da telefono fisso e io chiamo da Brescia) o il gestore internazionale ha problemi, ecc, ecc. Ora io capisco tutto, ma sto cercando di usufruire di questo servizio da Ottobre 2008, e saro' riuscito 3 o 4 volte a usare il numero segnalato, e calcolate che chiamo tutti i giorni in Brasile, quindi non mi sembra una cosa temporanea! Se ci sono problemi il servizio non lo si reclamizza per attirare i clienti. Grazie
Alessandro, da Ospitaletto (BS)