Gentile richiesta info per Definizione controversia con Tele2

Buongiorno scrivo da Brescia,
vorrei chiedere, molto gentilmente, un consiglio in merito a come procedere con una controversia con un operatore telefonico: ho già fatto il tentativo di conciliazione al Corecom Lombardia che però si è concluso con un mancato accordo, in seguito ad una mia richiesta di risarcimento danni l'operatore mi ha offerto subito il massimo del risarcimento che poteva fare in quella sede (500 euro) a suo dire; non ho accettato l'offerta perché molto inferiore alla mia richiesta.
Ora non so bene cosa è meglio fare, se procedere con la Definizione della controversia (mod.GU14) oppure rivolgermi al Giudice di pace.
Ringrazio
Distinti saluti
P.S. Ho già fatto una piccola donazione (5 euro) a dicembre quando vi ho inviato una copia della mia documentazione, se fosse necessario un ulteriore invio vi prego di comunicarmelo.
Massimo, da Rodengo S. (BS)