Genertel, mancato rimborso di un sinistro

In data 28-02-2008 sono stato tamponato da un auto. Cadendo la moto ed io abbiamo riportato dei danni. Ad oggi NON mi hanno ancora rimborsato i danni della moto(circa 1800¤). Tutte le volte che chiamo mi dicono che il liquidatore ha molto lavoro e devo pazientare. Mi chiedo e vi chiedo, ma non dovrebbero avermi liquidato entro 30 giorni??? Cosa posso fare per avere il rimborso a cui ho diritto??? Se non rispettano i tempi previsti che sanzioni hanno??? Sono a dir poco stupito dal comportamento della compagnia. Per fortuna ho sempre pagato regolarmente il premio da me dovuto. Questo è il ringraziamento. In attesa di un Vs. riscontro saluto cordialmente.
Maurizio, da Ancona (AN)