GE.RI.

Salve, ho ricevuto una sms dalla Ge.Ri. relativa ad una fattura Fastweb non pagata con scadenza maggio 2008. Ho chiamato la Ge.Ri. alla quale ho chiesto la copia della fattura per rendermi conto di cosa andassi a pagare ma, rispondendomi anche male e con molta arroganza, mi hanno detto che la fattura non è competenza loro averla e mi intimano al pagamento della cifra entro 7 giorni! Mi arriva un TELEFAX via email (chiestami durante la telefonata) dove è indicato solo il numero di fattura e il periodo di riferimento. Come posso difendermi? Ho chiesto a Fastweb la fattura ma dubito che mi risponderanno entro 7 giorni. La mia intenzione è di pagare il mio debito se dovuto ma non prima di avere capito a cosa si riferisce (penso che nessuno paghi così a busta chiusa) Inoltre mi chiedo se sia normale che un un sollecito di pagamento arrivi dopo quattro anni.
Attendo fiduciosamente una vostra risposta. Distinti saluti
Antonino, da Rozzano (MI)