GE.RI. Gestione Rischi S.r.l.

Buongiorno,
ho ricevuto da parte della società menzionata in Titolo, una e una sola richiesta (inviatami a mezzo posta ordinaria) di oneri per ritardato pagamento in relazione a una bolletta TELETU, già liquidata in un periodo anteriore alla comunicazione inviatami.
Nella lettera viene fatto riferimento a presunti "numerosi solleciti di pagamento..." (che non ho mai ricevuto) che secondo gli scriventi sarebbero rimasti privi di riscontro da parte del sottoscritto.
Nella richiesta inoltratami viene anche menzionata l'attribuzione d'incarico a un funzionario esterno per tentare di riscuotere presso il mio domicilio il credito richiestomi (€ 39,24) con relative spese di trasferta del loro incaricato, a mio carico.
Potete consigliarmi cosa rispondere?
Ringrazio anticipatamente per la vostra cortese collaborazione.
Cordiali saluti
Walter, da Gorle (BG)