Cara ADUC
Gas gpl e recessione contratto
Domanda
3 febbraio 2009
Dopo una sequenza di aumenti ingiustificati in anni passati da parte del fornitore Butangas, quest'anno abbiamo deciso di cambiare fornitore di gas Gpl. Il nuovo fornitore si è proposto di sostituire il bombolone del gas ad uso gratuito senza oneri verso la Butangas.
Ha sostituito il tutto, la Butangas, dopo qualche tempo è venuta a riprendersi il suo bombolone.
Dopo qualche tempo abbiamo ricevuto lettera da Butangas con la richiesta di pagamento del trasporto del bombolone di loro proprietà (250¤). Ci chiediamo se quanto avvenuto è nella norma e se dobbiamo realmente quanto richiesto.
Qualunque sia la risposta vorrei denunciare la scarsa trasparenza del mercato a danno del consumatore.
Luana, da Brusasco (TO)
Ha sostituito il tutto, la Butangas, dopo qualche tempo è venuta a riprendersi il suo bombolone.
Dopo qualche tempo abbiamo ricevuto lettera da Butangas con la richiesta di pagamento del trasporto del bombolone di loro proprietà (250¤). Ci chiediamo se quanto avvenuto è nella norma e se dobbiamo realmente quanto richiesto.
Qualunque sia la risposta vorrei denunciare la scarsa trasparenza del mercato a danno del consumatore.
Luana, da Brusasco (TO)
Risposta ADUC
la sua lettera viene pubblicata sul nostro sito tra quelle di Cara Aduc, quindi la segnalazione e' visibile da parte di tutti i consumatori interessati. Detto questo, la questione e' essenzialmente contrattuale, quindi dovra' fare riferimento al contratto firmato per capire se la richiesta sia o meno corretta.
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