Cara ADUC
Gas, errore tariffa non residenziale
Domanda
26 agosto 2009
Buongiorno, la scorsa settimana mi sono accorto che nella bolletta della Luce viene riportata la dicitura tariffa NON RESIDENZIALE su un contratto con utenza residenziale.
Contattando il gestore mi hanno confermato che la tariffa vigente sul nostro contratto è effettivamente NON RESIDENZIALE dal 1984, e che avrebbero provveduto al rimborso (tramite storno delle future bollette) della somma in differenza (tra RESIDENZIALE E NON RESIDENZIALE) tornando in dietro di 5 anni, e che di più non potevano
La mia domanda è, ma perchè di soli 5 anni? c'è una legge che lo impone oppure è mancanza di volontà da parte del Gestore? Come posso convincere il Gestore a stornami la somma corretta tornando indietro dei corretti 25 anni? Grazie
Francesco, da Milano (MI)
Contattando il gestore mi hanno confermato che la tariffa vigente sul nostro contratto è effettivamente NON RESIDENZIALE dal 1984, e che avrebbero provveduto al rimborso (tramite storno delle future bollette) della somma in differenza (tra RESIDENZIALE E NON RESIDENZIALE) tornando in dietro di 5 anni, e che di più non potevano
La mia domanda è, ma perchè di soli 5 anni? c'è una legge che lo impone oppure è mancanza di volontà da parte del Gestore? Come posso convincere il Gestore a stornami la somma corretta tornando indietro dei corretti 25 anni? Grazie
Francesco, da Milano (MI)
Risposta ADUC
e' la prescrizione che prevede non sia piu' rimborsabile, quando ovviamente se ne e' acquisito diritto, cio' che e' accaduto oltre cinque anni. Vale per entrambi i contraenti.
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