Garanzie su prodotto collocato da BancoPosta

Buonasera,vi scrivo perchè avrei bisogno di un parere in merito ad un investimento che è stato sottoscritto da mia madre di 63 anni lo scorso marzo.
L'investimento in questione è un prestito obbligazionario denominato "Banco Popolare 2008/2014 Reload3 BancoPosta II collocamento 2008 legato a 5 Indici azionari internazionali" che le è stato proposto da un'addetta di BancoPosta con la quale mia madre aveva instaurato già da tempo un rapporto di fiducia. Premetto che ho già avuto modo di leggere gli articoli dove parlavate di queste obbligazioni strutturate ma purtroppo dopo la loro sottoscrizione.
In seguito ai recenti crolli di borsa ed alla situazione critica in cui versa Banco Popolare, mi sono recata da questa operatrice per chiederle informazioni sulle eventuali garanzie a copertura di questo titolo nel caso estremo di insolvenza dell'emittente e mi è stato detto che in quel caso sarebbe intervenuto BancoPosta in quanto intermediario. Leggendo il prospetto informativo del prodotto però non ho trovato riferimenti a tale garanzia.
E' vero che in questo caso potrebbe intervenire BancoPosta? E se si, dove posso trovare queste informazioni?
Ho anche pensato di venderla ma tra poco maturerà la prima cedola e poi probabilmente si deprezzerà ulteriormente.
Valentina, da Verona (VR)