Cara ADUC
Garanzia
Domanda
23 febbraio 2009
Buonasera.
volevo porvi una semplice domanda; Io ho comprato un navigatore da Mediaworld. Purtroppo gia' dal primo giorno il mio acquisto ha mostrato dei difetti, non riusciva a collegarsi al satellite e cosi' via. Dopo brevissimo tempo l'ho riportato al negozio per avvalermi della garanzia e per averlo indietro ho dovuto aspettare 3 mesi. Ma funzionava, non c'e che dire. Ora dopo altri 6 il navigatore si e' di nuovo fermato lasciandomi in una situazione veramente spiacevole. Ora dovro' riportarlo in garanzia, ma ho paura che facciano la stessa cosa dell'ultima volta, reinstalleranno il software, aspettero' altri 3 mesi e nel frattempo la garanzia di 12 mesi sara' quasi scaduta.
La mia domanda e: posso io farmi sostituire il navigatore con un altro nuovo dello stesso tipo?
Grazie mille della vostra gentilezza.
Marinko, da Trieste (TS)
volevo porvi una semplice domanda; Io ho comprato un navigatore da Mediaworld. Purtroppo gia' dal primo giorno il mio acquisto ha mostrato dei difetti, non riusciva a collegarsi al satellite e cosi' via. Dopo brevissimo tempo l'ho riportato al negozio per avvalermi della garanzia e per averlo indietro ho dovuto aspettare 3 mesi. Ma funzionava, non c'e che dire. Ora dopo altri 6 il navigatore si e' di nuovo fermato lasciandomi in una situazione veramente spiacevole. Ora dovro' riportarlo in garanzia, ma ho paura che facciano la stessa cosa dell'ultima volta, reinstalleranno il software, aspettero' altri 3 mesi e nel frattempo la garanzia di 12 mesi sara' quasi scaduta.
La mia domanda e: posso io farmi sostituire il navigatore con un altro nuovo dello stesso tipo?
Grazie mille della vostra gentilezza.
Marinko, da Trieste (TS)
Risposta ADUC
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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La legge e verifichi le possibili richieste, considerando pero' che e' diversa da quella dei 12 mesi che hanno utilizzato per l prima riparazione, rispondendo in prima persona il venditore.
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