Cara ADUC
Garanzia Vespa PX
Domanda
30 maggio 2008
Salve,
ho acquistato a luglio 2007 una Vespa PX da un concessionario Piaggio.
A maggio 2008, dopo circa 3500 km percorsi con il mezzo, mentre tornavo dal lavoro, la Vespa ha subito un grippaggio del pistone. Arrivato a casa ho verificato che il tubo che portava olio al miscelatore si era staccato, a causa di un fissaggio molto precario (preciso che in quei 10 mesi non avevo mai aperto la carena, la Vespa non aveva mai dato problemi; in quei 10 mesi avevo anche effettuato il primo tagliando presso lo stesso concessionario in cui avevo acquistato il mezzo); ho portato il mezzo dal concessionario che, dopo aver contattato direttamente la Piaggio, mi ha fatto sapere che non riconosce quel difetto in garanzia.
Come posso fare per fare valere i miei diritti? Chi decide nello specifico se un determinato difetto e' o meno in garanzia?
Grazie dell'attenzione,
Matteo, da Parma (PR)
ho acquistato a luglio 2007 una Vespa PX da un concessionario Piaggio.
A maggio 2008, dopo circa 3500 km percorsi con il mezzo, mentre tornavo dal lavoro, la Vespa ha subito un grippaggio del pistone. Arrivato a casa ho verificato che il tubo che portava olio al miscelatore si era staccato, a causa di un fissaggio molto precario (preciso che in quei 10 mesi non avevo mai aperto la carena, la Vespa non aveva mai dato problemi; in quei 10 mesi avevo anche effettuato il primo tagliando presso lo stesso concessionario in cui avevo acquistato il mezzo); ho portato il mezzo dal concessionario che, dopo aver contattato direttamente la Piaggio, mi ha fatto sapere che non riconosce quel difetto in garanzia.
Come posso fare per fare valere i miei diritti? Chi decide nello specifico se un determinato difetto e' o meno in garanzia?
Grazie dell'attenzione,
Matteo, da Parma (PR)
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