Garanzia telefonino

Ho acquistato in data 30/12/2006 un telefonino del valore di 499 euro presso un negozio Vodafone all'interno del centro commerciale Megalò di Ghieti scalo. In data 27/12/2008 l'ho portato nello stesso negozio poichè mi ha dato problemi e il personale lo ha ritirato per portarlo presso il centro assistenza, rilasciandomi copia del ritiro del telefono e fotocopiandosi lo scontrino. In data 01/02/09 venivo contattato tramite sms che mi diceva di ritirare il telefono che non era stato dichiarato riparabile dall'assistenza. Recatomi al negozio mi veniva detto che non era stato riparato poichè il centro assistenza sotto le feste era chiuso e che la garanzia quindi era decaduta. Posso chiedere la sostituzione con un telefono di pari valore al negoziante a cui secondo me va imputata la responsabilità di tale ritardo?
Massimiliano, da Capestrano (AQ)